首先這項活動的開展是很必要的，尤其是運輸服務(wù)部這個特殊的部門，制度的貫徹，規(guī)范運作，執(zhí)行的到位，行為的影響都決定著工作質(zhì)量與效率。意義深遠，關(guān)乎著企業(yè)的生存與發(fā)展。

        這一兩年來，應(yīng)該講，服務(wù)部在學(xué)制度、講規(guī)范、這方面工作做的是很到位。一周兩次的學(xué)習(xí)會，風(fēng)雨無阻，不僅從制度與文件上入手，而且不斷結(jié)合部門實際，從現(xiàn)實操作中講解實際工作的要點，以期達到在制度與規(guī)范的基礎(chǔ)上，達到執(zhí)行到位、行為提升。

        然而一年來為什么還會不斷出現(xiàn)低級的“三違”現(xiàn)象及不應(yīng)該出現(xiàn)的數(shù)質(zhì)量事故？通過主題教育活動的不斷深入，作為管理者也要不斷思索存在的問題，總結(jié)過去，積累經(jīng)驗，舉一反三，創(chuàng)新思維，才能將管理工作提升到一個層次，才能使這項活動真正達到實效。

        通過活動的開展，深感存在著不足與差距，人的素質(zhì)的提升是通過學(xué)習(xí)教育鞭策、激勵的一個過程，一年來我們在重執(zhí)行、正行為方面的舉措是不足的，比如講，我們常掛在嘴邊的相互監(jiān)督機制，反“三違”、黨員身邊無事故等。這些目前也僅停留在表象化層面上，沒有實質(zhì)的載體與內(nèi)容，沒有形成真正的體系與機制。在內(nèi)部管理基礎(chǔ)上如何形成效果，如何在管理上有抓手，這是我們搞管理的要深思的、要做的。近年來對出現(xiàn)的問題深有感觸：“三違”靠人逮，內(nèi)部的監(jiān)管有時變成內(nèi)部的袒護與包容，這就是為什么一旦出現(xiàn)問題，會暴露無疑的原因。

所以講我們講規(guī)范、正行為靠的什么，就是要通過有實質(zhì)性、可操作性的載體，把上述工作有聲有色的開展起來。讓管理者真正有事可抓，有事可做，不能只停留在學(xué)習(xí)貫徹等動嘴不動手、心動形不動的管理方式。

        人的本質(zhì)都是好的，素質(zhì)的高低靠學(xué)、教、引、幫，行為要約束、弘揚、懲處，才能形成正氣的氛圍，從而起到推動的作用與效果，那些不好的行為就會蕩然無存。

        其次，我理解外因推動的因素也不容忽視，近一兩年來職工的積極性與對待工作的熱情和態(tài)度，很難提升到一定的層次上來，政治教育是必要的，是提升整體素質(zhì)的基礎(chǔ)與保障。然而，激勵政策與分配機制是直接提高職工工作熱情與積極性直接有效的手段，它與責(zé)任心的增強與責(zé)任意識在某些關(guān)聯(lián)上是對等的，通過此次的學(xué)習(xí)，我深感在這方面運用的較少，分配機制未從深層次方面加以改變，政治與經(jīng)濟手段并用才能創(chuàng)造工作活力才能營造良好的工作氛圍。所以講主題教育活動的開展對企業(yè)而言是必須的，多層次、多手段的運用也是需要的。

                                                                                                                                                                                                 服務(wù)部：劉樹剛